Refund policy

Se podrá hacer reembolso de dinero ó cancelación de la orden de compra siempre y cuando el producto aún no haya salido de nuestro almacén.
Toda situación que se presente por cambio o devolución deberán ser notificada por correo electrónico a contacto@compufig.com enviando descripción del problema o razón de la devolución, foto en caso de presentar falla de fabrica,copia de su orden de compra.
Todos los productos adquiridos en Compufig podrán ser cambiados o devueltos por crédito en nuestra tienda online dentro de los 15 días a la fecha de compra.
Para poder aplicar una devolución de producto deberá contar con todas sus etiquetas y empaque original, y deberá estar sin uso, asimismo, sin defectos visibles provocados, los cuales quedarán a consideración de Compufig.
Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del consumidor.
Si el producto es devuelto por defecto de fábrica o manufactura, el gasto de envió será por cuenta del consumidor, una vez analizado el producto por nuestro equipo y determinar que fue falla de fábrica, se podrá reembolsar el gasto de envió por devolución y se cambiará el producto por otro del mismo valor. (Revise políticas de garantía mas abajo).
No se aceptan cambio ni devolución de producto no comprado en nuestro sito web www.compufig.com